|
22.07.2010 Модуль FAQ (вопрос/ответ)
Модуль "FAQ (вопрос/ответ)" это место где любой желающий может задать
вопрос специалисту. Модуль требует спец модерации, т.е. кроме вас на
эти вопросы ни кто другой ответить не сможет. Однако, это отличный модуль для установления контакта с посетителем.
При постоянной работе модуля, он постепенно (по мере наполнения) преображается в своеобразную базу знаний. И тогда уже пользователю не обязательно ждать ответа на поставленный вопрос, а можно найти ответ на подобный вопрос. Иногда модуль используется как раздел помощи, тогда в модуле убирают возможность добавления вопросов, и заполняют его ответами на наиболее вероятные вопросы.
|
| Просмотров: 199
|
|
| |
